Palvelun tuottaja:
Poditellen
3371047-1
Capellan Puistotie, Helsinki
040 727 02 74
info@poditellen.com            

Palvelun ostaja:
Asiakas

Määritelmät ja soveltaminen
Tässä sopimuksessa palveluntarjoaja/toimittaja/yritys tarkoittaa Poditellen- yritystä, ja sanalla Poditellen tarkoitetaan yhtä lailla Poditellen- yritystä.

Asiakas termillä tarkoitetaan sopimuksen toista osapuolta.

 Nämä ehdot ovat ensisijaiset mahdollisiin asiakkaan omiin yleisiin ehtoihin nähden. Näistä ehdoista poikkeavista ehdoista tai määräyksistä sovitaan Poditellen- yrityksen ja asiakkaan välillä erikseen. Nämä ehdot tulevat ilman erillistä sopimista sovellettavaksi kaikissa Poditellen- yrityksen ja asiakkaan välisissä toimeksiannoissa.

Sopimuksen tarkoitus
Tämän sopimuksen tarkoituksena on toimia toimeksiantona yrityksen Poditellen ja asiakkaan välillä työn suorittamisesta, työhön kohdistuvista vastuuasioista sekä maksuaikataulusta. Toimeksiannon tarkemmasta sisällöstä sovitaan tapauskohtaisesti.

Sopimuksen kohteena on Podcast- tuotantoon liittyvät palvelut, joka sisältää erikseen asiakkaan kanssa sovitut asiat, sovitussa aikataulussa.

Osapuolten tehtävät
Palveluntarjoaja sitoutuu vastaamaan viesteihin pikimmiten yleisenä työaikana (arkisin klo 8:00-18:00). Mikäli palveluntarjoajan yhteyshenkilö on estynyt toimisto-aikana ottamaan yhteydenottoja vastaan yhtäjaksoisesti useamman työpäivän ajan, ilmoitetaan siitä asiakkaalle etukäteen. Hätätapauksiin ja kiireellisiin asioihin reagoidaan heti niiden havaitsemisesta, myös virallisten työaikojen ulkopuolella.

Parhaan mahdollisen palvelun tarjoamiseksi Poditellen on joustavasti tavoitettava audiotoimisto, joka pyrkii elämään asiakkaan aikataulun mukaisesti ja tekemään kaikkensa, jotta asiat saadaan hoidettua mahdollisimman jouhevasti jokaiselle osapuolelle. Yhteyttä voi ottaa myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Kiireettömiin asioihin ei palveluntarjoajalla ole sitovuutta vastata/hoitaa yllä mainitun työajan ulkopuolella. Kiireelliset asiat pyritään hoitamaan heti kun mahdollista, mutta velvoitetta tai vastuuta ei synny työn tuottajalla hoitaa niitä virallisen työajan ulkopuolella tai loma-aikoina.

Asiakas on itse vastuussa, että kaikki tarvittava materiaali on hyvissä ajoin toimitettu Poditellen- yritykselle, jotta tarvittavat julkaisut saadaan sovittuun aikaan ulos. Materiaalit tulee olla toimitettuna viimeistään kuusi (6) päivää ennen sovittua julkaisua. Muussa tapauksessa julkaisu voi myöhästyä.

Poditellen sitoutuu toimittamaan materiaalit asiakkaalle viimeistään kolme (3) päivää ennen sovittua julkaisua.

Materiaalit lähetetään asiakkaalle tarkistettavaksi, ja tarvittavat korjaukset sekä muutokset toteutetaan.

On asiakkaan vastuulla aina hyväksyä materiaalit ennen julkaisua.

Mikäli asiakas ei ilmoita korjaus- tai muutostarpeista viimeistään 24H ennen sovittua julkaisua, ei Poditellen yrityksellä ole velvollisuutta ehtiä tehdä muutoksia ennen sovittua julkaisua.

Laadun hallinta
Poditellen sitoutuu korjaamaan virheet ja tarvittaessa poistamaan julkaistut materiaalit ensitilassa.

Poditellen sitoutuu tekemään yhteistyötä asiakkaan toiveiden mukaan, sekä kehittämään toimintaamme palautteiden pohjalta.

Laskutus
Poditellen laskuttaa asiakasta aina toteutuneen toimeksiannon päätyttyä.

Maksuaika on 14 päivää laskun lähetyspäivästä.

Mikäli asiakas on maksanut laskuja myöhässä 3 kappaletta tai enemmän, veloitetaan jatkossa 50€ etukäteismaksu.

Ensimmäinen maksumuistutus lähetetään asiakkaalle, jos lasku on 3 päivää myöhässä. Toinen maksumuistutus lähetetään asiakkaalle, jos lasku on yli 14 päivää myöhässä.

Lasku siirtyy perintään, kun seuraavat edellytykset täyttyvät maksamattomalle laskulle:

• Laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä

• Poditellen on lähettänyt muistutuslaskun ja sen lähetyksestä on kulunut 14 päivää

• Asiakas ei ole reklamoinut laskusta

Kaikkiin hintoihin lisätään kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron määrä.

Teemme mielellämme myös tarjoukseen sisältämättömiä lisätöitä erikseen sovittavaan hintaan. Ilmoitamme aina etukäteen lisätöiden hinnan tai tuntiarvion.

Mikäli asiakas ei toimita työn suorittamiseksi välttämättömiä tietoja tai muita materiaaleja, tai muuten estää Poditellen- yritystä suorittamasta työtä sovitun mukaisesti, on yrityksellä oikeus katsoa toimeksianto päättyneeksi ja veloittaa vähintään se määrä tuntihintana (50€), mitä siihen mennessä on työn suorittamiseen mennyt, ja enintään toimeksiannolle sovittu kokonaispalkkion tai arvioidun muun kokonaisveloituksen määrä.

Sopimuksen muuttaminen, siirto ja irtisanominen
Asiakkaan tulee ilmoittaa kaikista sopimukseen liittyvistä muutoksista Poditellen- yritykselle viipymättä-

Kiinteähintainen tai tietyksi määräajaksi sovittu tai tietyn kokonaisuuden kattava toimeksianto päättyy, kun työ on suoritettu. Edellinen pitää soveltuvin osin sisällään myös mahdolliset sovittuun hintaan kuuluvat korjaukset sekä muutokset, sekä muun sopimushintaan kuuluvan lisätyön.

Aikaperusteinen tai muutoin toistaiseksi voimassa oleva toimeksianto voidaan päättää, ellei toisin sovita, yhden (1) kuukauden molemminpuolisella irtisanomisajalla.

Toimeksianto on asiakkaan puolesta mahdollista peruuttaa:

• 14 vrk ennen sovittua toimeksiannon suorittamisajankohtaa kuluitta;

• alle 14 vrk mutta viimeistään 7 vrk ennen sovittua toimeksiannon suorittamisajankohtaa, milloin veloitetaan 50 % sovitun mukaisesta kokonaishinnasta; kuukausilaskutettavissa sopimuksissa 50% 1 ensimmäisen kuukauden hinnasta.

• myöhemmin kuin 7 vrk ennen sovittua toimeksiannon suorittamisajankohtaa, veloitetaan 100 % sovitun mukaisesta kokonaishinnasta; kuukausilaskutettavissa sopimuksissa 100%  ensimmäisen kuukauden sovitusta hinnasta. 

lisäksi:

• (Yritys)asiakkaan liiketoiminta muuttuu odottamattomasti (esim. pandemia, tai muu maailmanlaajuinen kriisi jolla suora vaikutus toimintaan) voidaan keskustella vaihtoehdoista joustavasti.

• Äkkinäisissä keskeytystilanteissa, joissa jomman kumman osapuolen liiketoimintaa ei pystytä jatkamaan enää millään keinoin, on sopimus mahdollista irtisanoa päättymään välittömästi kummalta osapuolelta tahansa.

Henkilötiedot ja tietosuoja
Poditellen yritys käsittelee asiakkaan henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Mikäli toimeksiannon suorittamisessa on tarpeen käyttää apuna kolmatta osapuolta, on yrityksellä oikeus luovuttaa asiakkaan tietoja edelleen soveltuvin ja välttämättömin osin.

Aineettomat oikeudet
Toimeksiannon suorittamisen yhteydessä syntyvät aineettomat oikeudet kuuluvat näiden muodosta riippumatta Poditellen yritykselle, ellei oikeuksien siirtymisestä asiakkaalle ole erikseen sovittu. Mikäli on sovittu aineettomien oikeuksien siirtymisestä asiakkaalle, saa asiakas käyttää näitä ainoastaan ennalta sovittuun käyttötarkoitukseen, ja ennalta sovitussa laajuudessa.

Poditellen yrityksen jakaman materiaalin, kuten oppaiden ja koulutusmateriaalien levittäminen eteenpäin on kielletty.

Poditellen yrityksellä on edellisen estämättä oikeus hyödyntää kaikkia toimeksiannon suorittamisen yhteydessä syntyneitä tietoja, aineistoja sekä muuta osaamista vapaasti toiminnassaan. Kaikki sellaiset aineettomat oikeudet, jotka olivat Poditellen yrityksen omaisuutta ennen toimeksiantoa ovat tämän omaisuutta myös toimeksiannon jälkeen, riippumatta siitä, onko näitä oikeuksia hyödynnetty toimeksiannon suorittamisessa, tai muutoin toimeksiannon yhteydessä päätynyt asiakkaalle.

Aineettomien oikeuksien siirtymisen ehtona on kaikissa tapauksissa se, että toimeksiannosta maksettavaksi sovittu palkkio on suoritettu kokonaisuudessaan. Mikäli toimeksiantoon liittyy asiakkaan toimittamaa aineistoa, on vastuu tämän aineiston hyödyntämisoikeudesta, sekä vastuu mahdollisista vahingoista ja kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta yksin asiakkaalla, eikä toimittajalla ole velvollisuutta selvittää asiaa enempää.

Ylivoimainen este
Ylivoimaisen esteen sattuessa (esim. sairastapaus) sovitaan tapauskohtaisesti uudesta aikataulusta työn suorittamisen suhteen. Mahdollisesta hinnan alennuksesta sovitaan, mikäli työtä ei pystytä tekemään täysin sovitussa ajassa ylivoimaisen esteen sattuessa.

Poditellen- yritys voi käyttää kolmatta osapuolta työtehtävään osittain/kokonaan ylivoimaisen esteen ilmaantuessa ja asiakkaan näin toivoessa. Kolmansia osapuolia ei ikinä käytetä ilman asiakkaan suostumusta ja nämä tilanteet neuvotellaan aina tapauskohtaisesti.

Referenssioikeus
Poditellen yrityksellä on oikeus käyttää asiakasta sekä toimeksiantoa referenssinä liiketoiminnassaan, ellei tämän oikeuden rajoittamisesta ole erikseen sovittu.

Huomautukset ja erimielisyydet
Mikäli asiakkaalla on huomautettavaa toimeksiannon suorittamiseen, tai muutoin toimittajan ja asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen liittyen, tulee nämä huomautukset esittää viipymättä, ja kaikissa tilanteissa viimeistään 14 vrk kuluessa siitä, kun kyseinen huomautettava seikka on havaittu, tai kun toimeksianto on päättynyt, kumpi edellistä on aikaisempi.

Mikäli asiakkaalla olisi ollut mahdollisuus esittää huomautuksensa aikaisemmin, muttei ole näin tehnyt, ja milloin kyseinen huomautettava asia olisi ollut Poditellen yrityksen korjattavissa tai oikaistavissa, menettää asiakas oikeutensa hyvitykseen tai muuhun korvaukseen kyseiseen seikkaan liittyen.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotellen, ja kaikkien osapuolten kannalta sopuisasti.

Mikäli asiasta ei päästäisi sopimukseen neuvotellen, toimii riidanratkaisupaikkana Helsingin käräjäoikeus.

Näihin ehtoihin sekä asiakkaan ja toimittajan väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan kaikissa tilanteissa Suomen lakia.

Mikäli jokin osa näistä ehdoista osoittautuisi ajan kuluessa tai muuten pätemättömäksi, ovat ehdot edelleen muilta osin pätevät, ja näitä tulee soveltaa mahdollisimman tarkasti alkuperäistä tarkoitusta vastaavina.

Vastuut
Poditellen yritys suorittaa toimeksiannon parhaan kykynsä mukaisesti, noudattaen sitä, mitä toimeksiannon suorittamisesta on asiakkaan kanssa tarkemmin sovittu. Poditellen- yrityksen mahdollinen vahingonkorvausvastuu rajoittuu kustakin toimeksiannosta veloitettavaksi sovitun palkkion määrään, ja kaikissa tapauksissa enintään 10.000 euroon.

Poditellen ei missään olosuhteissa vastaa välillisistä tai muista epäsuorista vahingoista, eikä kolmansien osapuolien vahingoista tai vaatimuksista. Poditellen ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat ns. ylivoimaisen esteen (force majeure) johdosta, tai mitkä muutoin selvästi ovat Poditellen- yrityksen omien vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

 Sopimusasiakirjat ja niiden julkisuus
Sopimus ja tarjous ovat luottamuksellisia, ja ne on tarkoitettu vain sopimusten osapuolien sisäiseen käyttöön ja niiden julkaiseminen kokonaan tai osittain on kielletty.

Allekirjoitukset
Hyväksytty tarjous suullisesti / kirjallisesti tai ostotapahtuma verkkokaupasta on merkki sopimusehtojen hyväksymisestä.